對(duì)群體心理的社會(huì)學(xué)研究和心理學(xué)探索，有助于對(duì)當(dāng)前彌漫在網(wǎng)絡(luò)上的群體行為，以及常常發(fā)生在生活中的群體事件。
群體是矛盾性地存在著的，一方面他們是作為民主運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時(shí)，也還是暴虐、產(chǎn)生群氓行為的溫床。可以說(shuō)，群眾(或民眾)是一個(gè)左手撐著盾牌，右手握著利矛，然后左手與右手激烈廝殺的一個(gè)矛盾共同體。
有三本來(lái)自法國(guó)的書(shū)，可以當(dāng)作三部曲來(lái)看，第一部是《烏合之眾：大眾心理研究》，第二部是《黑寡婦——謠言的示意及傳播》，第三部是《群氓的時(shí)代》，通過(guò)這三本書(shū)，可以對(duì)群體或群眾有個(gè)更好的了解，能夠形成一個(gè)清晰的認(rèn)知脈絡(luò)，以及可以助于理解當(dāng)前發(fā)生的很多社會(huì)事件與網(wǎng)絡(luò)事件。
一、烏合之眾的力量
在個(gè)人放置在群體中，就像 傻瓜、低能兒和心懷忌妒的人 一樣，在擺脫了個(gè)體卑微無(wú)力受壓抑狀態(tài)后，會(huì)爆發(fā)出一股殘忍、短暫而有威力巨大的能量， 個(gè)人可以接受矛盾，進(jìn)行討論，群體是絕對(duì)不會(huì)這樣做到的 。勒龐在《烏合之眾》中說(shuō)：
孤立的個(gè)人很清楚，在孤身一人時(shí)，他不能焚燒宮殿或洗劫商店，即使受到這樣的誘惑，他也很容易抵制這種誘惑。但是在成為群體的一員時(shí)，他就會(huì)意識(shí)到人數(shù)賦予他的力量，這足以讓他生出殺人劫掠的念頭，并且會(huì)立刻屈從于這種誘惑，出乎預(yù)料的障礙會(huì)被狂暴地摧毀。
所以理性的解釋，在這個(gè)特定的時(shí)刻，不會(huì)發(fā)生任何澄清事實(shí)的作用，反而會(huì)引起更大的負(fù)面效應(yīng)。 不能絕對(duì)地說(shuō)，群體沒(méi)有理性或不受理性的影響。但是它所接受的論證，以及能夠?qū)λa(chǎn)生影響的論證，從邏輯上屬于十分拙劣的一類。 烏合之眾 更愿意相信信誓旦旦出言不遜的夸大其詞，絕對(duì)不以說(shuō)理的方式證明任何事情。
勒龐對(duì)他所處的那個(gè)時(shí)代驚恐不已，他嗅覺(jué)敏銳地對(duì)現(xiàn)代化過(guò)程中風(fēng)起云涌的群眾運(yùn)動(dòng)發(fā)了一聲悲觀的驚嘆。秉承著法國(guó)自由中產(chǎn)階級(jí)傳統(tǒng)的他，四方出擊，用詞激烈粗俗，抨擊革命、社會(huì)主義和民主議會(huì)制的本身難以克服或者極端情境下的缺點(diǎn)。于是這就成了墨索里尼和希特勒所推崇法西斯主義理論之一。盡管這是嚴(yán)重的誤讀，但斷章取義地被法西斯利用，也導(dǎo)致了他在隨后在時(shí)代中，受到冷落，默默無(wú)聞。不過(guò)事實(shí)上 從勒龐的作品中，我們知道他寧愿選擇民主的苦惱，而不是獨(dú)裁的寧?kù)o (賽奇 莫斯科維奇)。
但群體的無(wú)意識(shí)和非理性，不是簡(jiǎn)單的通過(guò)群體集合就能醞釀而生，正如廣場(chǎng)上每天都有大量的人來(lái)來(lái)往往，卻不會(huì)每天都發(fā)生群體事件，只有通過(guò)某些特定的因素催化后，方能產(chǎn)生勒龐所擔(dān)憂和指責(zé)的那種烏合之眾的力量： 群體無(wú)疑總是無(wú)意識(shí)的，但也許就在這種無(wú)意識(shí)中間，隱藏著它力量強(qiáng)大的秘密。 ——而這個(gè)催化劑，往往是來(lái)路不明卻極具煽動(dòng)性的謠言。輕信，易受暗示，在群體領(lǐng)袖們(英雄)的膝下被驅(qū)使和被控制，極端、情緒化特征顯著，個(gè)體沒(méi)入群體立即就成為失去了靈魂的空洞軀殼，只知道簡(jiǎn)單而極端的對(duì)領(lǐng)袖的追隨，而這缺失理性思維的輕信更是謠言在民眾中得以快速傳播的基礎(chǔ)。而謠言在整個(gè)社會(huì)大眾中的成功運(yùn)作正是幾乎所有社會(huì)群體事件的主要來(lái)源。
二、謠言：情緒的傳染
在《黑寡婦》一書(shū)中，作者引用了一個(gè)著名事件引發(fā)的謠言：
1987年12月20夜晚，菲律賓客輪 多納 帕茲 號(hào)從萊特灣出發(fā)駛向馬尼拉，途徑塔布拉斯海峽(處在菲律賓中部)時(shí)，同 維克托 號(hào)油輪相撞發(fā)生火災(zāi)，造成4000左右人死亡。于是謠言就應(yīng)運(yùn)而生。這無(wú)疑是先從馬尼拉以南的一些村莊傳出來(lái)的，在那里，漂浮著成百具尸體，之后傳到了首都，而且變得越來(lái)越離奇。一些家庭婦女說(shuō)她們?cè)诶绽蒸~(yú)的肚子里挖出了一支手指，或是一只耳朵，或是一只指環(huán)。這都是饑餓的魚(yú)群從漂浮在朱沙鄢群島海域的尸體身上吞下的。
之后，一位名叫帕諾的夫人有一天給一家地方電臺(tái)打電話說(shuō)她在拉普拉普魚(yú)的肚子里挖出了一只男性生殖器。于是必須出面了。漁業(yè)局的一位專家發(fā)表講話說(shuō)： 這種魚(yú)是不大可能吃腐肉的 而且她們的嘴也太小，吞不下這樣大的塊兒 。漁業(yè)局還發(fā)表了一份公報(bào)，肯定《馬尼拉市場(chǎng)上的漁產(chǎn)品80%都經(jīng)過(guò)了檢驗(yàn)》。另外，公報(bào)進(jìn)一步說(shuō)，在首都銷售的海產(chǎn)品一半來(lái)自遠(yuǎn)離出事地點(diǎn)的巴拉望島，其余則幾乎來(lái)自位于更南的棉蘭老島。
盡管有權(quán)威官方出面進(jìn)行論戰(zhàn)和辟謠，然后謠言還繼續(xù)在傳播。后來(lái)這被懷疑是魚(yú)販子的傳統(tǒng)敵人的肉店老板們出于自身利益進(jìn)行的敗壞拉普拉普魚(yú)聲譽(yù)的 黑色宣傳 。這個(gè)謠言被另外還有一個(gè)需要交待清楚的是，拉普拉普魚(yú)，是以用標(biāo)槍殺死1521年發(fā)現(xiàn)菲律賓的麥哲倫的一位部落首領(lǐng)的名字命名的，至此，拉普拉普魚(yú)就象征對(duì)一切帝國(guó)主義的抵抗。這拉普拉普魚(yú)本身就充滿著復(fù)雜的象征意義，所以更加容易成為謠言發(fā)育的母體。
弗朗索瓦絲 勒莫說(shuō)：謠言傳播的信息存在二律背反：一般情況下，我們不將謠言的兩個(gè)組成部分分開(kāi)：敘述(或報(bào)道的故事)和論說(shuō)(或圍繞這則 新聞 做的評(píng)論)，論述是保證敘述的社會(huì)存在。
勒莫在其解析謠言運(yùn)作傳播機(jī)制的《黑寡婦——謠言的示意及傳播》中列舉的菲律賓食人魚(yú)事件和法國(guó)盆栽黑寡婦(毒蜘蛛)事件都是信息二律背反的分析樣本。謠言作為煽動(dòng)群體情緒的主要手段，在不同的時(shí)期，發(fā)揮著不同的效果。在今年有關(guān) 法國(guó)家樂(lè)福 諸多謠言當(dāng)中，愛(ài)國(guó)這個(gè)概念，翻來(lái)覆去被炒作了無(wú)數(shù)次，最后那些無(wú)自主意識(shí)的群體，特別是年輕的學(xué)生，都搞不清楚是拒絕家樂(lè)福還是拒絕抗議，哪個(gè)是愛(ài)國(guó)，最后不歡而散?！@再一次證明了群體，作為一個(gè)含有貶義詞的名詞 烏合之眾 進(jìn)行概括，并不是無(wú)憑無(wú)據(jù)。
三、群與氓的會(huì)合
《群氓的時(shí)代》這本書(shū)是作者在盧萬(wàn)大學(xué)系列講座的基礎(chǔ)上補(bǔ)充整理而成的著作。冷峻是本書(shū)最大的特點(diǎn)，賽奇 莫斯科維奇在書(shū)中，多處大段大段地引用他的前輩勒龐的論述，這揭示了他對(duì)勒龐的忠實(shí)追隨和繼承。但是他同時(shí)還汲取了塔德的思想，特別是對(duì)弗洛伊德的深度挖掘，加強(qiáng)了本書(shū)的理論綜合性，以及獨(dú)特的視角，這些前輩的為他提供了 調(diào)色板和顏料 。
他考察了民眾的特征，指出群體質(zhì)料是 即沖動(dòng)又保守的民眾 ：
群體質(zhì)料是個(gè)體轉(zhuǎn)化為群體。群體有哪些特征呢?一方面，他們是沖動(dòng)的，公開(kāi)接納所有的建議;另一方面，從本質(zhì)上說(shuō)，他們又是極端主義者。他們對(duì)建議的公開(kāi)化意味著他們受內(nèi)在沖動(dòng)、本能反應(yīng)甚至外部的刺激所支配，沒(méi)有任何自控能力。他們這種永久性的接納狀態(tài)意味著他們置身于外部世界所發(fā)生的一切事件中，他們的反應(yīng)也將是過(guò)分的。
群體形式是 即教條又空想的民眾 ：
群體總是需要精神的一致性和情感的穩(wěn)定性來(lái)幫助他們理解所發(fā)生的事情，幫助他們弄懂易變而又復(fù)雜的宇宙，因?yàn)槿后w似乎只是發(fā)生的事情，幫助他們弄懂易變而又復(fù)雜的宇宙，因?yàn)槿后w似乎只是茫茫宇宙的玩物而已。信仰的教條性能滿足這種需要，這種教條與孩子們所體驗(yàn)過(guò)的教條很相似。 可以得到所期望的那種一致性和確定性。信仰還排除任何爭(zhēng)議的可能性。 他們既缺乏必要的客觀性，也沒(méi)有對(duì)反映進(jìn)行自我檢測(cè)的能力。
民眾向往安慰、平靜的幸福生活，對(duì)于不公平和腐敗的絕對(duì)憤怒，反映出民眾烏托邦式的空想，一旦這個(gè)烏托邦遭到破壞，或者長(zhǎng)期持續(xù)的失望，就會(huì)沖動(dòng)，爆發(fā)劇烈的反抗舉動(dòng)，從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。群體的二重屬性，非此即彼的二元極端，往往只要一丁點(diǎn)的火花(此時(shí)往往是謠言的流行)，就會(huì)驅(qū)動(dòng)著群體向群氓的靠近，仿佛在深秋的大山中，讓下一根煙蒂，就足以燃燒整個(gè)森林。群向氓的轉(zhuǎn)向，預(yù)示著開(kāi)始了枯木與火柴的親密會(huì)合。
群體的屬性，很難被歷史大浪淘沙而發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，恰恰相反，它只會(huì)不斷地更新歷史，借助不斷進(jìn)步的新技術(shù)和新載體，進(jìn)行形式上的升級(jí)。而這些新的技術(shù)和載體(如網(wǎng)絡(luò))，預(yù)示著一個(gè)新的群體時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。它是民主民生改善的主力軍和推進(jìn)器，又是破壞性和摧毀力十足的核武器。在這個(gè)歷史車輪滾滾的路旁，散居但又能迅速集合的群體(烏合之眾)已經(jīng)擺開(kāi)了一張張的桌子，就等著上好菜好酒，然后火速現(xiàn)身，進(jìn)行一場(chǎng)又一場(chǎng)的饕餮盛宴和狂歡。(來(lái)源：時(shí)代信報(bào))
書(shū)籍信息：
1、《烏合之眾：大眾心理研究》/(法)古斯塔夫 勒龐著，馮克利譯.北京：編譯出版社，2004.1。定價(jià)：16元。
2、《黑寡婦——謠言的示意及傳播》/(法)弗朗索瓦絲 勒莫著，唐家龍譯.北京：商務(wù)印書(shū)館，1999.11。定價(jià)：11元。
3、《群氓的時(shí)代》/(法)賽奇 莫斯科維奇著，許列民、薛丹云、李繼紅譯.南京：江蘇人民出版社，2003.3。定價(jià)29元
