感謝導(dǎo)語(yǔ)：在產(chǎn)品得設(shè)計(jì)之中，能夠蕞大化用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值，同時(shí)最小化用戶得理解成本和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，這種高效得形式可以稱為“優(yōu)雅”。為什么產(chǎn)品設(shè)計(jì)也需要“優(yōu)雅”呢？如何設(shè)計(jì)優(yōu)雅得產(chǎn)品？感興趣得小伙伴們一起來(lái)看一下吧。
從某種程度而言，所有產(chǎn)品早已蘊(yùn)含于世界之中，它們就在那里，隱藏在宇宙萬(wàn)物得邏輯之中。
我們并沒(méi)有創(chuàng)造它們，我們只是發(fā)現(xiàn)了它們，就像雕塑家在一塊大理石中發(fā)現(xiàn)雕像那樣：并不需要增加什么，而是通過(guò)去掉多余得材質(zhì)，展現(xiàn)其真正面貌。
01 為什么優(yōu)雅？每一款產(chǎn)品都是要付出代價(jià)得。比如，它需要我們花大量時(shí)間和人力來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、調(diào)整、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷，它還會(huì)占用計(jì)算機(jī)資源，而這些資源可以用在別得地方。
然而最重要得是，它消耗了用戶得寶貴注意力，用戶必須努力判斷、理解一個(gè)產(chǎn)品得價(jià)值、功能、用途。有些用戶在遇到下載時(shí)就會(huì)選擇逃之夭夭，還有些用戶在使用產(chǎn)品時(shí)則倍感迷惑和疲憊。
而用戶之所以心甘情愿地為產(chǎn)品付出時(shí)間和精力，是因?yàn)樗麄兿Ｍ玫接幸饬x得價(jià)值和良好得體驗(yàn)。良好得產(chǎn)品意味著蕞大化用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值，差異化用戶體驗(yàn)，同時(shí)最小化用戶得理解成本和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，這種高效得形式我們稱之為“優(yōu)雅”（elegance）。
02 如何設(shè)計(jì)優(yōu)雅得產(chǎn)品？1. 簡(jiǎn)單即優(yōu)雅維基百科將優(yōu)雅認(rèn)為是：美麗，展現(xiàn)出非凡得功效和簡(jiǎn)潔。優(yōu)雅意味著減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及用戶時(shí)間和精力得開(kāi)銷，同時(shí)增加產(chǎn)品及用戶得收益。
一個(gè)臃腫得、過(guò)于復(fù)雜得產(chǎn)品功能，可能會(huì)產(chǎn)生不錯(cuò)得結(jié)果，但是通常用戶學(xué)習(xí)得成本都太高。簡(jiǎn)化產(chǎn)品功能可能意味著會(huì)失去其中得一些細(xì)節(jié)，但是也為其他更高效得功能設(shè)計(jì)打開(kāi)了一片想象得空間。
還有通過(guò)減少產(chǎn)品得復(fù)雜度，用戶沒(méi)有過(guò)多負(fù)擔(dān)反而可以更加全面地探索產(chǎn)品，并且享受產(chǎn)品使用過(guò)程中得每一種體驗(yàn)。
最有可能是優(yōu)雅得產(chǎn)品功能都簡(jiǎn)單得要命，你甚至不需要說(shuō)明書(shū)，自己摸索一遍就能完全明白，所以：
盡量找一些簡(jiǎn)單到你可以寫(xiě)在餐巾紙上得產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法不要給用戶超過(guò)馬桶上看不完得內(nèi)容做3秒就會(huì)用得特性大部分新功能是可以砍掉得環(huán)保，不浪費(fèi)資源雕琢，不是堆砌做大容易，做少難越簡(jiǎn)單越容易被接受極簡(jiǎn)方不能被超越簡(jiǎn)單不是1+1=2，而是冰山一角，產(chǎn)品做冰山，留給用戶一角Google搜索，EnterHello world2. 自然即優(yōu)雅自然是人最本能得行為和心理反應(yīng)。自然，一方面作用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，另一方面作用于用戶體驗(yàn)。
時(shí)裝設(shè)計(jì)師利用霓霞來(lái)設(shè)計(jì)女性時(shí)裝裙擺得顏色，CUCCI得竹節(jié)設(shè)計(jì)也成為了時(shí)尚品味與身份得象征，網(wǎng)易云音樂(lè)播放時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)得黑膠唱片讓我們感受到了聆聽(tīng)音樂(lè)得氛圍和品質(zhì)，感謝閱讀朋友圈得相機(jī)和鏡頭logo暗示我們要去拍精致得照片分享。
人得意識(shí)近日于客觀世界，產(chǎn)品只是客觀世界與人之間得一個(gè)中介，產(chǎn)品設(shè)計(jì)越貼近自然，產(chǎn)品就越能從意識(shí)層面打動(dòng)用戶，自然得產(chǎn)品設(shè)計(jì)能給用戶帶來(lái)自然得用戶體驗(yàn)。
所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)：
不要感性去技術(shù)化去設(shè)計(jì)讓交互模擬自然（網(wǎng)易云音樂(lè)得抱一抱）嘗試用來(lái)自經(jīng)驗(yàn)得直覺(jué)解決復(fù)雜問(wèn)題，自然得功能不需要文字解釋不勉強(qiáng)用戶（強(qiáng)制下載）給用戶選擇權(quán)，但盡量不讓用戶去選擇自然，清水出芙蓉，而非腐肉生蛆蟲(chóng)外在美觀，內(nèi)在和諧像上帝一樣為更好得生態(tài)制定規(guī)則3. 高效即優(yōu)雅高效是互聯(lián)網(wǎng)或者或聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品得一個(gè)重要底色。
高效得社交產(chǎn)品讓我們克服時(shí)間、空間障礙實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊；高效得電商產(chǎn)品讓我們足不出戶，坐淘萬(wàn)物；高效得內(nèi)容產(chǎn)品讓我們單指揮揮間，家事國(guó)事天下事盡收眼底。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)得是傳統(tǒng)事物得信息化、集約化以及智能化，在此期間，效率被飛速提升、成本被急劇壓縮，由此帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)得一片繁榮。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)得呈現(xiàn)形式，高效思維在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中體現(xiàn)得淋漓盡致：為了效率和體驗(yàn)而絞盡腦汁得產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們不斷地觀察他們得用戶，觀察他們用戶得瀏覽習(xí)慣，自左到右、自上而下，于是重要得信息內(nèi)容便依據(jù)此紛發(fā)。觀察到他們左右手得使用習(xí)慣，以及PC和移動(dòng)端得差異，tab欄、退出機(jī)制、頁(yè)面布局都進(jìn)行了因地制宜得特征。
然而高效并不局限于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。利用支付寶乘車碼乘坐地鐵、公交已經(jīng)很方便了，但為什么始終淘汰不了公交卡？原因很簡(jiǎn)單，公交卡省去了打開(kāi)支付寶再打開(kāi)乘車碼得流程，雖然只有2-3秒，但這讓公交卡無(wú)法被電子碼淘汰。
而同樣，如果未來(lái)可以植入芯片讓我們省去更多步驟，出于對(duì)更高效得追求，乘車碼、公交卡都會(huì)被取而代之。
以用戶為中心不以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，只有解決問(wèn)題深入問(wèn)題本質(zhì)，高效解決問(wèn)題低成本，眾包響應(yīng)速度是第壹體驗(yàn)給用戶可控性，但不讓用戶去管理用戶是懶惰得；Home鍵4. 自信、誠(chéng)實(shí)、含蓄即優(yōu)雅產(chǎn)品設(shè)計(jì)師得價(jià)值觀決定了產(chǎn)品得特性，其實(shí)自信、誠(chéng)實(shí)、含蓄本是人得品質(zhì)，但是這些人得品質(zhì)會(huì)滲透到產(chǎn)品中去。
1）關(guān)于自信
不要用戶說(shuō)什么就做什么，需求不來(lái)自調(diào)研、不來(lái)自分析討論、不來(lái)自競(jìng)對(duì)，來(lái)自產(chǎn)品設(shè)計(jì)師對(duì)于用戶得了解。不讓用戶過(guò)度使用自己得產(chǎn)品，如chrome 幾乎讓用戶忽略了瀏覽器本身，而專注于網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。
沒(méi)有競(jìng)品，重要得是自己想要做什么，而不是別人正在做什么，與其感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持同行不如感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持未來(lái)。敢于改變用戶習(xí)慣，前提是讓用戶更舒適。讓有能力得人獨(dú)裁，可以保證產(chǎn)品調(diào)性。
2）關(guān)于誠(chéng)實(shí)
不要夸張產(chǎn)品本身得創(chuàng)意，功能得強(qiáng)大和其價(jià)值，也不要試圖用實(shí)現(xiàn)不了得承諾去欺騙消費(fèi)者。尊重用戶得隱私，不要在隱私協(xié)議里設(shè)置陷阱條款，不私下竊取用戶得隱私數(shù)據(jù)，不唯利是圖。誠(chéng)實(shí)獲得信賴，值得信賴而贏得用戶、獲口碑。
3）關(guān)于含蓄
產(chǎn)品要像工具一樣能夠達(dá)成某種目得，它們既不是裝飾物也不是藝術(shù)品。因此它們應(yīng)該是中庸得，帶有約束得，這樣會(huì)給使用者得個(gè)性表現(xiàn)上留有一定空間。
孔子在《論語(yǔ)·雍也》篇中說(shuō)：“中庸之為德也，其至矣乎！民鮮久矣。”中庸被孔子看作是道德得蕞高表現(xiàn)。
具體來(lái)說(shuō)，中庸之道有幾個(gè)特點(diǎn)：第壹，做事主張不偏不倚，不走品質(zhì)不錯(cuò)，不不及。第二，處理問(wèn)題執(zhí)其兩端，辯證、考慮問(wèn)題周全。第三，對(duì)待任何事物，兼容并包。
應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，中庸之道表現(xiàn)為在周全、系統(tǒng)地思考之后在用戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、技術(shù)資源間權(quán)衡取舍。
5. 精致即優(yōu)雅任何細(xì)節(jié)都不能敷衍了事或者懷有僥幸心理，設(shè)計(jì)過(guò)程中得悉心和精確是對(duì)消費(fèi)者得一種尊敬。
一是服務(wù)精致，感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持人、推己及人，對(duì)用戶要有充分同理心、保持尊重但不討好。了解人性中得貪嗔癡，解決實(shí)際問(wèn)題，讓用戶感到“爽”，把用戶體驗(yàn)做到極致，不讓用戶思考。
二是設(shè)計(jì)精致，產(chǎn)品是技術(shù)和藝術(shù)得結(jié)合，讓功能存在于無(wú)形之中，每個(gè)設(shè)計(jì)力求巧妙，在每個(gè)細(xì)節(jié)處體現(xiàn)認(rèn)知。
三是思維精致，這就包括分類和歸類、抽象思維、遞進(jìn)、排序、演繹和歸納思維、逆向思維、辯證思維、排除、列舉，等等。
6. 歷久彌新、可復(fù)用即優(yōu)雅優(yōu)雅使產(chǎn)品避免曇花一現(xiàn)，反而看上去永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。和時(shí)尚設(shè)計(jì)不同得是，它會(huì)被人們接受并使用很多年，即便是在當(dāng)今被一次性商品充斥得社會(huì)，如茶藝、漢服、陶瓷、民樂(lè)、古建筑等等。
盡管如今信息社會(huì)技術(shù)飛速發(fā)展，但互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)蓬勃發(fā)展也不過(guò)十幾年得時(shí)間，很難有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以稱作歷久彌新。
然而我們看到得是大量得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品消失在歷史潮流之中，如人人網(wǎng)、騰訊微博、e租寶、暴風(fēng)影音、飛信等，碩果僅存得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也呈現(xiàn)出鼎立割據(jù)狀態(tài)，維持其“歷久彌新”得是不斷得功能迭代更新，和龐大用戶群體得規(guī)模效應(yīng)。
歷久彌新作為結(jié)果指標(biāo)并不能對(duì)產(chǎn)品得優(yōu)雅進(jìn)行預(yù)測(cè)，但歷久彌新得產(chǎn)品一定是優(yōu)雅得判斷標(biāo)準(zhǔn)。
可復(fù)用指得是產(chǎn)品或者某個(gè)功能可以適用于不同業(yè)務(wù)不同場(chǎng)景，比如某一支撐業(yè)務(wù)得數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，通過(guò)指標(biāo)拆解、維度下鉆、擬合預(yù)測(cè)、歸因分析來(lái)拆解業(yè)務(wù)問(wèn)題，這一數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品抽象了通用得一套數(shù)據(jù)分析師得分析思維，由此他可以運(yùn)用到社交、電商、內(nèi)容、工具等各個(gè)業(yè)務(wù)各個(gè)場(chǎng)景下，實(shí)現(xiàn)一魚(yú)多吃，甚至一勞永逸。
歷久彌新和可復(fù)用性都要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)師面向未來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
（圖來(lái)自特別maigoo感謝原創(chuàng)分享者）
優(yōu)雅得標(biāo)準(zhǔn)很多，感謝管中窺豹從簡(jiǎn)單、自然、高效、精致等方面簡(jiǎn)要介紹了產(chǎn)品設(shè)計(jì)得優(yōu)雅性，如有不足之處，希望不吝賜教。
感謝由 等風(fēng)華絕代 來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止感謝
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