1月18日消息,張小龍好久都沒有出來高調(diào)演講了。
我還記得當(dāng)年他第一次出來分享做微信的“干貨”時(shí),那簡(jiǎn)直是萬人空巷,每個(gè)人都想捧著圣經(jīng)一樣,反復(fù)研討他那“黑不溜秋”的PPT。這次他的演講講了很多,聊了小游戲、公眾號(hào)、線下探索。有了10億用戶底氣也足了、腰也不酸了、腿也不疼了、開口也能說相聲了,微信也要變現(xiàn)了,真正下一個(gè)的戰(zhàn)場(chǎng)是金融。
金融戰(zhàn)場(chǎng)焦慮更多的不是產(chǎn)品,而是渠道
做“To C”金融的,這兩年都有焦慮癥,焦慮的不是產(chǎn)品,而是渠道。
就說基金公司,你別管在圈內(nèi)你XX基金多牛逼,老子夏普比率天下第一,你去大街上拉個(gè)大媽問問,“大媽呀,您買過基金嗎?”、“哪家基金公司的好呀?”50%的答案會(huì)是華夏、廣發(fā)和招商。這是種根深蒂固的“大媽口碑”,你別管人家到底做的好不好,這些家的基金在渠道就是賣的動(dòng)。
現(xiàn)在基金公司都在砸錢拼投研,但很少有基金公司花錢做品牌,為啥?不是基金公司傻,而是因?yàn)樵瓉淼匿N售渠道要么是銀行要么是養(yǎng)老金、機(jī)構(gòu),這些都是不需要品牌的。前者費(fèi)用給足客戶經(jīng)理能給你拼命賣,阿姨、姐姐叫個(gè)不停,就能賣出去。后者都是專業(yè)人士,認(rèn)的是基金經(jīng)理而不是公司。
現(xiàn)在微信殺來了,那未來會(huì)變嗎?
微信不是沒發(fā)力,只是還在“克制”
我想這個(gè)世界上不會(huì)有一個(gè)渠道比微信更恐怖,10億用戶,每個(gè)人每天都在用。但張小龍總強(qiáng)調(diào)微信的哲學(xué)是“克制”。比如微信從來不會(huì)給用戶發(fā)任何的騷擾信息,最好的用戶體驗(yàn)是用完即走,說是這么說,但微信也一直沒閑著。
點(diǎn)開微信—我—錢包,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一排應(yīng)用,這排入口價(jià)值可是千金難換。這其中有三個(gè)很特別:理財(cái)通、微粒貸借錢和保險(xiǎn)服務(wù)。邏輯很清晰:
你缺錢,就去微粒貸借錢
你錢多,就去理財(cái)通買理財(cái)
你缺保障,就去微保買醫(yī)療險(xiǎn)
那你說未來這個(gè)渠道會(huì)不會(huì)比銀行渠道更牛逼?舉個(gè)例子,很多人其實(shí)都不知道微信其實(shí)可以買保險(xiǎn),這算是偷偷上線的大招吧。
微保一方面是渠道,他能通過微信、QQ這兩大平臺(tái)去挖掘用戶,用大數(shù)據(jù)將保險(xiǎn)精準(zhǔn)推送到用戶面前。另一方面還能與保險(xiǎn)公司深度合作定制產(chǎn)品,管控保險(xiǎn)公司的服務(wù)。那你說走到今天這一步,是金融產(chǎn)品牛,還是微信渠道牛?拔河的角力決定了生態(tài)圈的地位,微信不是沒發(fā)力,只是還在“克制”。
未來商業(yè)三大賺錢剛需:愛美、怕死、懶
我周末正好整理家里的保險(xiǎn),一堆堆破合同賊難找,保險(xiǎn)又是一交幾十年的。我都懷疑大部分人都不知道自己有沒有保險(xiǎn),忘記自己有保險(xiǎn),想起來買了保險(xiǎn)但是不知道去哪里找到保單,不知道從哪里找理賠。這就是互聯(lián)網(wǎng)降維打傳統(tǒng)金融的機(jī)會(huì),未來要是都通過微信買,每年繳費(fèi)也能自動(dòng)扣款,理賠也都一站式服務(wù),這樣的保險(xiǎn)業(yè)用戶體驗(yàn)才算及格。
未來互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)比你更懂你
國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有122家基金公司,6940只公募基金,579家保險(xiǎn)公司,10000+只保險(xiǎn)產(chǎn)品,怎么選?你看微信拿來切入用戶是用的“貨幣基金”和“醫(yī)療險(xiǎn)”,這都是最剛需的金融產(chǎn)品,精品就是爆品,簡(jiǎn)化即是美,中國(guó)金融業(yè)不是產(chǎn)品不足,而是過剩。
未來的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷時(shí)代,將會(huì)是金融的“爆品”時(shí)代!