感謝分享:陳鑫云
一段時間以來,金融適老服務(wù)話題備受感謝對創(chuàng)作者的支持。
第七次華夏人口普查數(shù)據(jù)顯示,華夏60歲及以上人口為2.64億人,占比達18.7%,在數(shù)字金融創(chuàng)新層出不窮得情況下,一部分老年人面臨著數(shù)字化鴻溝和金融排斥等問題。因此,及時推出更加適應(yīng)老年人特點得金融產(chǎn)品服務(wù),讓其更好融入數(shù)字時代,對金融業(yè)來說是一篇大文章。
金融業(yè)應(yīng)更加感謝對創(chuàng)作者的支持老年群體,牢固樹立全生命周期得金融服務(wù)理念,堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,持續(xù)提高金融適老服務(wù)能級。
在提升金融素養(yǎng)上下功夫。針對老年群體特點,應(yīng)大力開展有溫度得金融知識普及活動,拓展更多為老年群體喜聞樂見得宣傳普及方式,助力其提升金融和數(shù)字經(jīng)濟素養(yǎng)。在形式上,充分考慮老年人得閱讀特點,做到通俗易懂、深入淺出,確保老年人易學(xué)易懂。在內(nèi)容上,應(yīng)包括為老年人所需要得普通金融知識概述,如儲蓄、保險、基金、股票、民間融資等內(nèi)容,也應(yīng)包括防范金融詐騙等方面得案例介紹。另外,應(yīng)有針對性地加大老年人數(shù)字金融知識、產(chǎn)品使用技能等培訓(xùn),引導(dǎo)其融入數(shù)字生活,逐步消除老年人數(shù)字鴻溝和金融排斥問題。
在拓寬金融渠道上下功夫。注重推出適合老年人金融消費特點得線下線上服務(wù),使其享受更加便捷得金融服務(wù)。在線下服務(wù)方面,應(yīng)充分考慮老年人多樣化需求,加強對老年群體得人工服務(wù)、遠程服務(wù)、上門服務(wù),努力提高老年人享受金融服務(wù)得便利性。在線上服務(wù)方面,充分考慮老年群體得使用習(xí)慣,提供界面清晰、操作方便、有效防止誤操作得線上服務(wù)。
在創(chuàng)新金融產(chǎn)品上下功夫。應(yīng)根據(jù)老年人得家庭情況、健康狀況、金融需求及風(fēng)險承受意愿和能力,穩(wěn)妥創(chuàng)新適老化投資理財產(chǎn)品。同時,應(yīng)充分發(fā)揮保險公司服務(wù)多樣化養(yǎng)老得作用,推動構(gòu)建第三支柱養(yǎng)老保障體系,有效銜接專屬商業(yè)養(yǎng)老保險和個人稅收遞延型養(yǎng)老保險;探索長期護理保險試點,推動政策性長期護理保險覆蓋面穩(wěn)步提升。(陳鑫云)
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