公司和員工之間，有沒有真正的理解？
答案很難說。誰都見過視員工為親人的老板，也見過毫不負(fù)責(zé)的無良員工。
盡管私下里成為朋友不是不可能，但無論如何，將二者聚集起來的第一因素，肯定是利益。
當(dāng)公司與員工之間出現(xiàn)問題時(shí)，首先要判斷的是，二者之間的利益關(guān)系，是否平衡。
一、總說公司不好的員工，真有錯(cuò)嗎？
上個(gè)月，某企業(yè)接觸我，希望做一場關(guān)于《狼性文化建設(shè)》的培訓(xùn)。調(diào)研之后，我決定放棄。
不是我挑剔，而是不想淪為洗腦從犯。因?yàn)橐环N企業(yè)文化的生長，需要有合適的土壤，只靠單向傳播，去刷員工的腦，無異于耍流氓。
就說那家企業(yè)，我調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，即使最好的銷售，月收入也不足2萬，從公司的定薪規(guī)則來看，那已經(jīng)是天花板。這收入水平，在這個(gè)一線城市也就解決個(gè)溫飽問題。
管理方面，人家遵行“軍事化管理”，表面看起來也是如此，員工表情嚴(yán)肅，氣氛沉悶。當(dāng)總經(jīng)理像烏云般走過，眾人瞥來敬畏的眼神......
但與員工的保密訪談，立刻被怨言灌滿。
我挑了幾條代表性的問題和總經(jīng)理溝通，誰知我還沒說完，總經(jīng)理就生氣的說：
“這是典型的端起碗吃飯，放下碗罵娘！這種老說公司不好，又一直留在公司里的人最可恨了！”
聽完這句話，我知道大家根本不在一個(gè)頻道上，所以，找了個(gè)借口，沒再接這單生意。
隨便說一句，我不認(rèn)為，那種老說公司不好，又留在公司里的人最可恨。
還有一種人更可恨，就是表面上，天天在朋友圈為公司歌功頌德，在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功請(qǐng)賞，私下卻阻斷基層與上層的溝通連接，報(bào)喜不報(bào)憂，搶占他人功勞，處心積慮的往上爬的人。
這種人，一旦外面有個(gè)好機(jī)會(huì)，跑的比兔子都快。
前面那種人，權(quán)當(dāng)是小病小痛，偶而發(fā)作，對(duì)身體還有益。
后面那種人，就是潛伏的癌細(xì)胞，當(dāng)你發(fā)覺時(shí)，已是晚期。
二、高投入才有高回報(bào)，是黑社會(huì)都懂的道理
其實(shí)所謂“狼性”，無非就是希望員工更積極和有上進(jìn)心。
可看到好東西撲上去是人的本能啊。
沒人見到錢不想去拿的，也沒人見到美女不想多看幾眼......
想清楚這點(diǎn)，你也許明白了，那些叫囂狼性的人，無非是想“空手套白狼”?？伤麄兺浟肆硪粋€(gè)俗語“舍不得孩子，套不住狼”。
你總得有點(diǎn)投入才能享受回報(bào)。
就像過去農(nóng)村的壓水井，倒些水進(jìn)去，才能把水壓上來，這就是激勵(lì)的杠桿效應(yīng)。
現(xiàn)實(shí)卻是，很多管理者總覬覦別人壓出來的水，卻不去看別人倒進(jìn)去的水。
他們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)標(biāo)華為、順豐、德邦，說別人的員工如何如何狼性?？赡阋部纯慈思覍?duì)員工的投入啊。
華為的高收入，有目共睹不廢話。
順豐為基層員工定制Nike的SHIELD工作服，價(jià)值2099元。整體定制費(fèi)用超過1億元。這套衣服，我都舍不得買，人家竟然當(dāng)成工作服......
德邦在某年年會(huì)上，老板崔維星為優(yōu)秀的快遞員頒發(fā)金磚作為年終獎(jiǎng)，每條金磚價(jià)值10萬，就這一項(xiàng)砸出去就花了800萬。
也許你會(huì)說像德邦這樣的大公司，這點(diǎn)錢不算什么。
那來看看他們下面的福利：
為結(jié)婚的員工舉行集體婚禮，而且在全世界最頂級(jí)的酒店；
凡遇節(jié)日，必給家屬送大禮；
每月給員工家里寄額外的工資補(bǔ)助，十多萬員工，十多年如一日；
為員工下一代投入教育津貼、營養(yǎng)費(fèi)等，每年額度大概1000萬左右。
所以，凡事皆有代價(jià)，也皆為因果。
你要狼性，就要給員工吃肉，你喂人家吃草，這狼性從何而來？
當(dāng)年黃金榮想選拔一個(gè)得力助手，發(fā)現(xiàn)手下有一個(gè)小頭目與眾不同。每每拿了封賞，一不逛窯子，二不去賭場，而是將賞金全部分給手下。
這小頭目叫杜月笙。
黃金榮問杜月笙為何這樣做？杜月笙回答：“我們這是賣命的行當(dāng)，給多點(diǎn)錢咱們不吃虧......”
你看，黑社會(huì)都能把這事想得如此通透。
三、不光風(fēng)雨同舟，還要有福同享
當(dāng)然，一些企業(yè)剛剛起步，或者效益不好，確實(shí)沒有足夠的資源用于物質(zhì)激勵(lì)。這事怎么破？
這種情況下，你就要對(duì)下屬講點(diǎn)“義氣”。
“義氣”是很中國化的一個(gè)詞，你甚至找不到一個(gè)合適的英文去翻譯。它代表了一種私約化了的行為規(guī)范。
其中的一個(gè)規(guī)范是指，有難時(shí)大家風(fēng)雨同舟，享福時(shí)我也不能將你遺忘。
我在500強(qiáng)某機(jī)構(gòu)任主管時(shí)，全公司面臨重大危機(jī)，業(yè)績?nèi)珖鴫|底，員工萎靡不振。
當(dāng)時(shí)新來一位負(fù)責(zé)人，第一次請(qǐng)80名主管吃飯。10人一張臺(tái)，每臺(tái)一瓶二鍋頭，五素一葷......
那領(lǐng)導(dǎo)說：“沒辦法，按之前的業(yè)績，大家只配吃這個(gè)，但從明天開始，都會(huì)成為歷史。”
他訂了一系列小目標(biāo)和激勵(lì)方案，大家一開始將信將疑，但逐步兌現(xiàn)之后，疑云頓消。轉(zhuǎn)之而來的是激情燃燒。
之后的幾年里，我們那家機(jī)構(gòu)都在全國名列前茅，成為標(biāo)桿。
所以，當(dāng)你沒有肉時(shí)，一定要讓員工聞到肉的味道，而且更重要的是，你還要讓員工最終能吃到肉。
這樣即可形成內(nèi)驅(qū)循環(huán)，良性發(fā)展。
四、讓人主動(dòng)追隨的管理者，才是領(lǐng)導(dǎo)
關(guān)于“義氣”另外一個(gè)行為規(guī)范就是：我把你當(dāng)兄弟，我尊重你，更會(huì)罩著你。
前兩年，順豐一快遞小哥被人扇了耳光，王衛(wèi)立即表示要將此事追查到底。
有些媒體稱王衛(wèi)在做秀，我看未必。
一來王衛(wèi)也出身基層，想必感同身受；二來扇了穿制服的小哥，也等同扇了順豐，豈能坐視不理？三來他真把員工當(dāng)兄弟，不允許其在外面受委屈。
你看，這就是義氣。你為我肝膽相照，我為你兩肋插刀；有人敢朝你撒野，我舍命奉陪到底。
當(dāng)然，講義氣不僅僅是為員工出頭這種大事，更體現(xiàn)在平時(shí)，為員工塑造一種被尊重的感覺。
我的一個(gè)朋友，跟著他領(lǐng)導(dǎo)，在某大企業(yè)一干20年，我問他為什么如此死心塌地？他就說了一件事。
某年業(yè)績大豐收，公司開年會(huì)，請(qǐng)了近百名優(yōu)秀員工一同參加。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去敬酒時(shí)才發(fā)現(xiàn)，只有自己所在的主桌是茅臺(tái)酒，其它桌都是一般的酒。于是大為光火，對(duì)辦公室主任一通臭罵，要求全部換上茅臺(tái)。
雖然是件小事，我那朋友卻見微知著，認(rèn)為這領(lǐng)導(dǎo)值得跟隨。
我想起讀MBA時(shí)，組織行為學(xué)教授對(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的解讀，他說最重要的一個(gè)區(qū)別是：有人追隨的管理者才叫領(lǐng)導(dǎo)。
這是我見過對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)最準(zhǔn)確的定義。
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